Een klacht, hoe zorg ik dat ik serieus wordt genomen?

By |2015-09-09T10:27:09+01:00september 18th, 2014|Algemeen|

Ik ben van nature geen klager, maar soms zijn er situaties waarin je niet anders kan dan een klacht indienen. Dit artikel beschrijft hoe je ervoor zorgt dat je klacht gehoord wordt en vooral hoe je ervoor zorgt dat je klacht serieus genomen wordt. Nadat mijn man en ik ons enkele weken in de aanschaf [...]